ご利用ガイド

携帯・スマホでメールをご利用のお客様へ

一部の携帯・スマホでのメールご利用のお客様で、ご注文確認メール及びこちらからの連絡メールなどが届いていないとのご連絡を頂いております。
ご注文の際は、メールのドメイン受信設定にて「kuniya.shop」からのメールが受信できるよう設定をお願いいたします。
また、迷惑メールフィルタにより、迷惑メールフォルダ等他のフォルダに届いている場合があります。受信箱以外のフォルダもご確認下さい。

クレジットカードの変更につきまして

登録されているクレジットカードの情報が古く、新しいカード情報でご購入をされる場合、以下の手順でお願いいたします。

・カートに商品を入れる
・「レジに進む」をクリックする
・ご注文手続き画面で、ログインしていれば古いカード情報が表示されていますが、そのまま「確認する」をクリックしてください
・ご注文内容のご確認ページでお支払方法がクレジットカード決済となっていることを確認し、「注文する」をクリックしてください。
　（ここではまだ注文は確定しません）
・クレジットカード情報の入力画面に変わります。こちらで正しいクレジットカード情報を入力してください。送信をクリックするとご注文が完了します。

お支払い方法

以下よりお支払い方法をお選びいただけます。（日本円のみのお取扱いです）

クレジットカード決済

お支払い回数

1回払いのみとなります

ご利用可能なクレジットカード

当店でご利用いただけるクレジットカードは以下になります。

クレジットカード

コンビニ決済

ご利用可能なコンビニ決済

当店でご利用いただけるコンビニ決済は以下になります。

コンビニ決済のお支払期限（ご購入から3日後）または商品ページ記載のご注文締切日のうち早い日迄にお支払い下さい。お支払確認後の商品手配となります。
支払方法はこちらから

※コンビニ決済の場合、お支払手続き後に確認のメールはお送りしておりません。ご了承下さい。

銀行振込

【振込先】八十二銀行　南松本支店
　　　　　普通　１１３４７１１
　　　　　口座名義：信濃ノ國屋（シナノノクニヤ）

ご注文日より1週間以内または商品ページ記載のご注文締切日のうち早い日までにお振込ください。ご入金確認後の商品手配となります。振込手数料はご負担ください。
※銀行振込の場合、お振込確認のメールはお送りしておりません。ご了承下さい。

送料・配送について

送料について

送料について記載の無い商品については、別途送料は掛かりません。

配送について

ヤマト運輸にてお届けいたします。
発送日は商品により異なります。商品ページに記載がありますので、ご確認下さい。商品により発送日を指定できるものもあります。お届け希望日はご指定頂けません。日本国外への発送は対応しておりません。

お届け希望時間帯

お届け時間は「午前中」「14時～16時」「16時～18時」「18時～20時」「19時～21時」の時間帯からお選びいただけます。

お届け時間

領収証について

銀行振込ご利用の場合お振込みの明細書を、クレジット決済ご利用の場合クレジットカード会社から届く明細を、領収の証とさせていただいております。ご理解頂けますよう、お願い申し上げます。

配達時にご不在が続いた場合の対応

商品の配達時にお客様のご不在及び連絡が取れない状態が続いてお届けが出来ない場合、当初配達予定日から3日目にご不在且つ連絡が取れない場合は配達を打ち切り、お客様ご負担のキャンセルとさせて頂きます。生鮮食品のため商品は廃棄となり、商品代の返金はいたしません。